Das WLAN-Problem beim iPhone ist doch noch nicht gelöst. Das WLAN hat zwar Anfangs funktioniert, aber nach kurzer Zeit wieder den Dienst quittiert. Also blieb mir nur übrig, das Gerät wieder beim T-Punkt abzugeben. Auch diesmal wurde wieder ein geplanter Liefertermin vom Service angegeben, aber das Spiel kennen wir ja schon.
Mal schauen, was diesmal rauskommt.
Seit heute mittag ist mein iPhone wieder aus dem Service zurück. Als ich dann im T-Punkt stand, um mein iPhone wieder entgegenzunehmen, bekam ich auch eine Kopie des Reparaturbelegs. Die Fehlerbeschreibung des Technikers lies zuerst einmal nichts Gutes verheißen: “Kein Fehler gefunden, Gerät wieder zurück zum Kunden…”. Als ich den Mitarbeiter des T-Punktes darauf ansprach, bot er mir direkt an, das Gerät nochmal einzuschicken.
Trotzdem hab ich das iPhone zuerst mal mitgenommen zum Testen. Zuhause dann Karte rein, eingeschaltet, WLAN-Menü -> geht. Obwohl angeblich nichts am Gerät gemacht wurde funktioniert mein WLAN wieder einwandfrei.
Ich hoffe, dass das jetzt auch so bleibt. Nochmal will ich das Ding nämlich nicht einschicken. Falls es irgendwann einmal einen Apple Store in Saarbrücken gibt, könnte ich mich auch sehr gut mit dieser Reparaturvariante anfreunden.
Gestern sollte eigentlich der versprochene und auf dem Serviceauftrag eingetragene Liefertermin meines (hoffentlich) reparierten iPhones sein. Natürlich hat sich T-Mobile nicht an diesen Termin gehalten, ich hätte auch nichts anderes erwartet. Eine Nachfrage meinerseits wurde direkt abgeblockt: Es handele sich um einen “geplanten” Liefertermin, an den man sich nicht halten müsse. Normalerweise würde dieser Termin eh nie eingehalten.
Klar, das entsprechende Feld mit dem Datum muss ja nur ausgefüllt werden, damit der Serviceauftrag nicht so leer aussieht…
Meine Befürchtungen haben sich bewahrheitet, bei meinem iPhone ist also definitv etwa defekt. Meine Probleme mit dem WLAN-Empfang haben sich auch nach einem kompletten Reset und auspielen von versch. Firmwareversionen nicht lösen lassen. Auch ohne das zurückspielen eines Backups mit komplett neuer Einrichtung des Gerätes war kein Empfang zustandegekommen.
Gestern bin ich dann mit dem Gerät zum Business T-Punkt. Der Mitarbeiter hat natürlich zuerst einmal nicht geglaubt, dass da was defekt ist und hat die ganze Prozedur mit Reset und WLAN-Suche zuerst selbst nochmal ausgeführt. Aber auch eine 10cm entfernte Antenne des T-Mobile Hotspots vor Ort hat das iPhone gekonnt ignoriert.
Jetzt liegt mein Gerät eingetütet im T-Punkt und wird heute zu Apple eingeschickt. Laut T-Mobile dauert die Reparatur maximal bis zum nächsten Montag. Bin mal gespannt, ob Apple das auch so sieht…
